Právne informácie

Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

Účinné od 20. 9. 2026

Ak nakupujete ako spotrebiteľ, môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu a bez sankcie.

Ako odstúpiť

Stačí nám pred uplynutím lehoty poslať jednoznačné vyhlásenie — e-mailom na amsafetysro@gmail.com alebo poštou na [DOPLNIŤ adresa na vrátenie]. Môžete použiť formulár nižšie, nie je to však povinné. Prijatie odstúpenia vám bezodkladne potvrdíme e-mailom.

Lehota je zachovaná, ak odstúpenie odošlete v posledný deň lehoty.

Vrátenie tovaru

Tovar nám pošlite najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia na adresu [DOPLNIŤ adresa na vrátenie]. Tovar neposielajte na dobierku — takúto zásielku nemôžeme prevziať.

Náklady na vrátenie znáša kupujúci. Priame náklady na vrátenie tovaru späť k nám hradíte vy. Táto informácia je tu uvedená pred uzavretím zmluvy práve preto, aby na vás tieto náklady mohli prejsť — bez nej by ich musel znášať predávajúci.

Vrátenie peňazí

Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili, ak sa nedohodneme inak. Vrátime vám kúpnu cenu tovaru aj náklady na doručenie k vám — keďže dopravu po Slovensku máme zahrnutú v cene, vraciame celú zaplatenú sumu.

Platbu však môžeme zadržať, kým nám tovar nedoručíte alebo kým nepreukážete, že ste ho odoslali — podľa toho, čo nastane skôr.

Stav vráteného tovaru

S tovarom môžete narábať tak, ako by ste to urobili v kamennej predajni — teda si ho obzrieť a vyskúšať jeho vlastnosti. Zodpovedáte však za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad tento rámec. Ak je flakón spotrebovaný z podstatnej časti alebo poškodený, môžeme o zodpovedajúcu sumu znížiť vrátenú platbu.

Tovar prosím vráťte kompletný, vrátane obalu a dreveného uzáveru, a zabalený tak, aby počas prepravy neunikal obsah.

Kedy odstúpiť nemožno

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na prípady uvedené v zákone, napríklad na tovar vyrobený podľa vašich osobitných požiadaviek alebo tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní porušený. [DOPLNIŤ: uviesť konkrétne, či sa niektorá z výnimiek na náš tovar vzťahuje.]

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Vyplňte a odošlite len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy. Formulár si môžete vytlačiť tlačidlom nižšie alebo text jednoducho skopírovať do e-mailu.

Pozor: predaj zatiaľ nespúšťame. Tento dokument je pripravený na spustenie a údaje v hranatých zátvorkách treba doplniť podľa reálnych podmienok. Nejde o právne poradenstvo — pred spustením e-shopu si dokument dajte skontrolovať právnikovi.